Pomoć
Opšta pitanja  
1. Kako se rangiraju radio stanice na Radiostanica.com?

Rangiranje radio stanica vrši se na osnovu njihove slušanosti na portalu Radiostanica.com. Merilo koje odredjuje slušanost proističe iz kombinacije više faktora, kao što su procentualna posećenost player-a, prosečno trajanje slušanosti i popularnost radio stanice medju korisnicima na osnovu internih i eksternih redirekcija. U algoritmu se uračunavaju iskljucivo unikatne posete na dnevnom nivou, tj. višestruko pokretanje player-a ne utiče na slušanost i rangiranje radio stanica. Rang liste se formiraju svakog meseca ispočetka.
 
Podrška za korisnike  
2. Ne mogu da se registrujem. Šta da radim?

Ukoliko Email za aktivaciju profila ne stigne u tvoju poštu, uradi sledeće:
1. Proveri Junk/Spam Mailove u tvojoj pošti (pogotovo kod hotmail i yahoo adresa).
2. Pokušaj da se registruješ još jednom (možda se potkrala greška prilikom registracije).
3. Sačekaj 1-2 dana (jer Email može da zakasni).
4. Pozovi nekog stručnog prijatelja da ti pomogne.
5. Pokušaj da se registruješ sa nekom alternativnom Email adresom.
Ukoliko i dalje imaš problem, onda nas kontaktiraj.

3. Ne mogu da pokrenem radio. Šta da radim?

Za slušanje radija preko Radiostanica.com potrebno je samo imati instalirani Windows Media Player. Kod pojedinih radio stanica takodje je potreban AAC Plugin, koji se može preuzeti na samom player-u.

Ukoliko i nakon istalacije AAC Plugin-a imaš problem sa slušanjem pojedinih radio stanica, uzroci mogu biti sledeći:
- radio stanica ne emituje trenutno
- radio stanica je postigla svoj maksimalni broj slušaoca
- streaming adresa radio stanice trenutno ne radi ili nije ažurna na portalu Radiostanica.com.
U tim slučajevima pokušaj da se povežeš kasnije.

Ukoliko ne možes da pokreneš ni jednu radio stanicu, onda se problem nalazi na tvom računaru, a ne na portalu Radiostanica.com. Obrati se zatim nekome u tvojoj blizini ko bi mogao da ti pomogne.
 
Podrška za radio stanice  
4. Zašto pojedine radio stanice nisu objavljene na Radiostanica.com?

Radio stanice koje ne rade, tj. kod kojih streaming nije u funkciji se automatski uklanjaju sa portala Radiostanica.com. Zato pozivamo adminstratore radio stanica da redovno ažuriraju streaming adresu svoje radio stanice na Radiostanica.com.
Takodje se naglašava da Radiostanica.com ne objavljuje radio stanice koje ne ispunjavaju sve uslove za upis na portalu. Više o uslovima možete pročitati u Marketing sekciji.

5. Kako promeniti streaming adresu radio stanice na Radiostanica.com?

Radiostanica.com nudi administratorima radio stanice jedinstvenu priliku da sami ažuriraju streaming adresu svoje radio stanice na Radiostanica.com. Ukoliko do sada niste dobili pristup za Radio Control Panel, obavezno nas kontaktirajte. Na Radio Control Panel-u bićete u mogućnosti da sami promenite specifikacije Vaše radio stanice.