Pomoć
Opšta pitanja  
1. Kako funkcioniše rangiranje radio stanica na Radiostanica.com?

Rangiranje radio stanica vrši se na osnovu broja glasova. Glasati mogu samo prijavljeni korisnici i to jednom dnevno. Rang liste se formiraju svkog meseca iz početka.

2. Zašto je potrebna registracija korisnika na Radiostanica.com?

Da bi se mogao izmeriti i preslikati realan broj glasova, neizbežna je identifikacija odn. registracija korisnika. Istovremeno je registracijom omogućeno korisnicima da sakupe svoje omiljene radio stanice u svoj lični profil i time sebi omoguće lakši pristup željenim radio stanicama.
 
Podrška za korisnike  
3. Ne mogu da se registrujem. Šta da radim?

Ukoliko Email za aktivaciju profila ne stigne u tvoju poštu, uradi sledeće:
1. Proveri Junk/Spam Mailove u tvojoj pošti (pogotovo kod hotmail i yahoo adresa).
2. Pokušaj da se registruješ još jednom (možda se potkrala greška prilikom registracije).
3. Sačekaj 1-2 dana (jer Email može da zakasni).
4. Pozovi nekog stručnog prijatelja da ti pomogne.
5. Pokušaj da se registruješ sa nekom alternativnom Email adresom.
Ukoliko i dalje imaš problem, onda nas kontaktiraj.

4. Ne mogu da pokrenem radio. Šta da radim?

Za slušanje radija preko Radiostanica.com potrebno je samo imati instalirani Windows Media Player. Kod pojedinih radio stanica takodje je potreban AAC Plugin, koji se može preuzeti na samom player-u.

Ukoliko i nakon istalacije AAC Plugin-a imaš problem sa slušanjem pojedinih radio stanica, uzroci mogu biti sledeći:
- radio stanica ne emituje trenutno
- radio stanica je postigla svoj maksimalni broj slušaoca
- streaming adresa radio stanice trenutno ne radi ili nije ažurna na portalu Radiostanica.com.
U tim slučajevima pokušaj da se povežeš kasnije.

Ukoliko ne možes da pokreneš ni jednu radio stanicu, onda se problem nalazi na tvom računaru, a ne na portalu Radiostanica.com. Obrati se zatim nekome u tvojoj blizini ko bi mogao da ti pomogne.
 
Podrška za radio stanice  
5. Zašto pojedine radio stanice nisu objavljene na Radiostanica.com?

Radio stanice koje ne rade, tj. kod kojih streaming nije u funkciji se automatski uklanjaju sa portala Radiostanica.com. Zato pozivamo adminstratore radio stanica da redovno ažuriraju streaming adresu svoje radio stanice na Radiostanica.com.
Takodje se naglašava da Radiostanica.com ne objavljuje radio stanice koje ne ispunjavaju sve uslove za upis na portalu. Više o uslovima možete pročitati u Marketing sekciji.

6. Kako promeniti streaming adresu radio stanice na Radiostanica.com?

Radiostanica.com nudi administratorima radio stanice jedinstvenu priliku da sami ažuriraju streaming adresu svoje radio stanice na Radiostanica.com. Ukoliko do sada niste dobili pristup za Radio Control Panel, obavezno nas kontaktirajte. Na Radio Control Panel-u bićete u mogućnosti da sami promenite specifikacije Vaše radio stanice.