| |
Pomoć
1. Tehnička podrška
1.1 Kako slušati radio preko Interneta i koliko to košta?
Slušanje radija preko Interneta je sasvim jednostavno i potpuno besplatno. Na našem sajtu možete naći velilki broj domaćih radio stanica koje emituju uživo svoj program putem interneta. Jedino što treba da učinite je da izaberete radio stanicu i kliknete na „play“.
1.2 Da li je potrebna instalacija nekih programa?
Sa instaliranim Windows Media Player-om na vašem računaru možete slušati većinu radio stanica na našem sajtu. Za jedan mali broj radio stanica potreban je Real Player, koji je takodje besplatan. Za radio stanice koje koriste „AAC+Streaming“ kompresiju nije potreban nikakav player, samo trebate aktivirati „AAC+ plugin“ u vašem browser-u kada pokrenete radio.
 = potreban je Windows Media Player
 = potreban je Real Player
 = potrebno je aktiviranje AAC+ plugin-a
1.3 Zašto dolazi do prekida programa?
Mogući problemi koji nastaju u pogledu (privremenog) neemitovanja programa su:
opterećenost servera, trenutni pad servera, prekid programa od strane radio stanice, samo periodično emitovanje programa itd. U tom slučaju pokušajte da se povežete kasnije.
1.4 Ne mogu da pokrenem radio. Šta da radim?
Ukoliko ne možete da pokrenete nijedan radio preko našeg sajta, onda je problem očigledno do vašeg računara. Mogući problemi su medju ostalom: slaba Internet konekcija, nedostatak odgovarajućeg player-a ili plugin-a, kvar ili nedostatak audio karte u vašem računaru itd. Zato vam predlažemo da se obratite umesto nama, nekom prijatelju ili specijalisti u vašoj blizini.
2. Sadržaj sajta
2.1 Kako prijaviti novu radio stanicu?
Dodavanje nove radio stanice je sasvim besplatno. Pošaljite nam samo podatke radio stanice, tj. web-adresu, streaming-adresu, lokaciju itd. i mi ćemo je postaviti na našem sajtu. Za prijavu koristite našu formu.
2.2 Kako podesiti specifikacije radio stanice?
Ukoliko nas želite obavestiti u vezi promene streaming-adrese, web-adrese, logo-a ili slično, kontaktirajte nas putem E-mail. Takodje nas informišite u slučaju dužih prekida programa (npr. zbog odmora ili slično).
2.3 Po čemu se rangiraju radio stanice?
Radio stanice se rangiraju na osnovu osvojenih bodova (klikova) koji se sastoje od broja unikatnih klikova na „play“, kao i broja unikatnih klikova na naš banner, koji je postavljen na sajtu radio stanice. Rangiranje počinje svakog meseca od nule.
2.4 Pronašli ste grešku na našem sajtu?
Ukoliko ste pronašli neku grešku, pogrešnu informaciju, netačan link, stanicu koja više ne postoji ili slično, obavestite nas obavezno putem E-mail. Vaša pomoć nam puno znači. Hvala.
2.5 Imam važnu informaciju, ideju, sugestiju ili kritiku. Šta da radim?
Ukoliko imate neku važnu informaciju, neku dobru ideju za naš sajt, sugestije, dobre ili loše kritike, slobodno nas kontaktirajte putem E-mail.
3. SMS servis
3.1 Kako naručiti muzičku želju?
Izabranim radio stanicama možete poslati vaše muzičke želje i pozdrave putem
SMS direktno u studio. Uputstvo za slanje poruka možete videti kada pokrenete player izabrane radio stanice. Pored stanica koje koriste naš SMS servis stoji oznaka "SMS" i one se takodje nalaze na naslovnoj strani. Ne zaboravite: Radiostanica.com je samo websajt, tj. radio portal koji ne pusta muziku i ne ispunjava muzičke želje.
3.2 Moja poruka izgleda nije stigla. Šta da radim?
Samo poruke koje sadrže ispravnu ključnu reč i tačan broj zemlje stižu na njeno odredište. Pre nego što šaljete poruku obavezno proverite da li ste sve tačno ukucali; bez crtica ili tačkica izmedju ključnih reči. (Npr. BN (razmak) GLAS (razmak) poruka, pozdrav, zelja.. Razmaci se prave a NE upisuju! Takodje, ne pisite BN-GLAS ili BN.GLAS! itd. Takve poruke nece doci do vase radio stanice.
U ostalom, obaveštavamo vas da Radiostanica.com i Altavista Trade pružaju samo infrastrukturu za SMS-komunikaciju i nisu odgovorni za sadržaj SMS poruka ili ispunjivanje muzičkih želja. U tom slučaju se obratite nadležnoj radio stanici.
4. Saradnja i marketing
4.1 Kako postaviti banner reklamu na Radiostanica.com?
Detaljno uputstvo i uslove za postavljanje bannera pročitajte u našoj marketing sekciji.
4.2 Kako povećati slušanost svog radija?
Najefikasniji način kako bi ste povećali slušanost vašeg radija nudi vam naš besplatan program rangiranje, pomoću kojem svakim klikom skupljate dodatne bodove u nasoj statistici. Takodje, kao SMS partner možete profitirati od raznih promocija vašeg radija i SMS servisa na Radiostanica.com, što vam ne donosi samo veću slušanost, već i novčanu zaradu. Najzad, ne zaboravite da je dobra muzika kao i dobar radio program tajna uspeha svake dobre radio stanice.
4.3 Kako funkcioniše SMS servis i kako se prijaviti?
Naš besplatan SMS servis vam pruža infrastrukturu za interaktivnu komunikaciju sa vašim slušaocima. Vi odredjujete vašu ključnu reč i E-mail adresu na koju želite primati SMS poruke. Troškove SMS servisa snosi Altavista Trade, a vi zaradjujete od svake primljene SMS poruke. Opširnije.
4.4 Zašto je Altavista Trade servis povoljniji od drugih?
SMS servis je potpuno besplatan, što znači da troškove za keyword-ove, administraciju i ostalo snosi Altavista Trade. Uz SMS servis dobijate takodje nalog za uvid u vašu ličnu statistiku. Kao SMS partner profitirate od promocije vašeg radija i keyword-a na našem sajtu (tj. rotacija na naslovnoj strani, oznaka „SMS“ u listi stanica, radio-player sa ugradjenim SMS servisom i mnogo više). U ostalom, naš SMS servis takodje možete koristiti paralelno sa servisima drugih provajdera.
4.5 Da li postoje druge vrste saradnje i kooperacije?
U našoj marketing sekciji takodje nudimo saradjnu u pogledu na satelitskog prenosa, kao i ponudu za streaming i hosting usluge. Obratite pažnju da su to isključivo preporuke naših poslovnih partnera. U ostalom kontakirajte nas, ukoliko imate ideju za iskrenu saradnju sa sajtom Radiostanica.com.
Ukoliko u ovoj rubrici niste pronašli odgovor na vaša pitanja, kontakirajte nas putem E-mail.
|
|
